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Central de operaciones

Toda la Operación en una Única Pantalla.

Cámaras, alarmas, puertas y radio en un mismo lugar, para que una persona vea lo que ocurrió y sepa qué hacer. Desde el computador de la recepción hasta una sala dedicada.

En pocas palabras

La central de operaciones es el lugar donde cámaras, alarmas, control de acceso y radio aparecen juntos, para que alguien decida rápido. Puede ser un computador en la recepción o una sala con varios puestos. ARX, que ya montó más de 15 centrales, dimensiona equipos, programas y licencias, instala y entrega para que su equipo opere.

Implantación: Estado de São Paulo: capital, interior y litoralProyecto y consultoría: todo BrasilAtendemos a empresas extranjeras que operan en Brasil

En su día

La usa todos los días y casi nunca lo nota.

Cuando la central está bien hecha, el operador no busca nada. El aviso llega con la cámara, el mapa y lo que hay que hacer. Y el día termina sin sorpresas.

07:30, en la recepción del edificio

Un computador muestra todo el edificio.

Portería, garaje y muelles de carga en la misma pantalla. La recepcionista no se mueve del mostrador para saber qué pasó.

09:15, en la casa matriz de la cadena de tiendas

Cinco tiendas antes del café.

El gerente regional revisa la apertura, las alarmas y las cámaras de todas las unidades en un solo panel, sin viajar.

14:45, en el centro de distribución

La puerta forzada ya llega con la imagen.

El sensor avisó. La pantalla abrió la cámara de ese muelle de carga, el mapa y el paso a paso. El operador solo tuvo que decidir.

02:20, en el estacionamiento

El interfón de la barrera suena en la central.

El operador ve al conductor por la cámara, habla con él y libera la salida. El motivo de la apertura queda registrado.

Cuando falla

Ahí es cuando todos lo notan.

Los tres problemas que más encontramos, de dónde vienen y cómo los evitamos.

La central se bloquea justo cuando ocurre algo.

De dónde viene

El servidor y el almacenamiento se compraron sin hacer el cálculo. Entraron más cámaras y más días de grabación, y el equipo no da abasto.

Cómo lo evita ARX

Hacemos el cálculo antes: número de cámaras, calidad de la imagen, días de grabación y análisis. De ahí salen el servidor, los discos, la red y la energía de respaldo.

Una pared llena de pantallas y nadie vio lo que pasó.

De dónde viene

Nadie sigue decenas de imágenes al mismo tiempo. La pared de pantallas impresiona en la visita y cansa al operador en el día a día.

Cómo lo evita ARX

Diseñamos la central para mostrar lo que cambió, no todo en todo momento. El aviso llama a la cámara correcta, y cada tipo de incidente tiene un procedimiento.

Una función desapareció porque la licencia venció.

De dónde viene

Cada programa tiene su regla: por cámara, por módulo, por período o sin licencia. Sin control, el vencimiento solo aparece cuando algo se detiene.

Cómo lo evita ARX

Entregamos la lista de licencias, con fechas y lo que cubre cada una. E indicamos, ya en el proyecto, qué hay que renovar después de la instalación.

Cómo lo hace ARX

Simple para usted. Riguroso por dentro.

Entendemos quién va a operar

Cuántas personas, en qué turnos, mirando qué. Una recepcionista con otras tareas necesita una central distinta de la de un equipo dedicado.

Usted recibe: el diseño de la operación, por escrito.

Hacemos el cálculo del equipamiento

Las cámaras, los días de grabación y los análisis definen servidor, discos, red, energía de respaldo y licencias. Nada se elige por el tamaño de la pantalla.

Usted recibe: el dimensionamiento y la lista de licencias.

Montamos e integramos

Servidor, pantallas y estaciones instalados, con cámaras, alarmas, puertas y radio llegando al mismo programa. La integración entre marcas distintas se prueba caso por caso.

Usted recibe: la central montada, con cada sistema verificado.

Definimos el procedimiento de cada incidente

Puerta forzada, alarma, persona en un área cerrada: para cada caso, a quién se avisa y qué se hace. Capacitamos a su equipo en la central ya lista.

Usted recibe: los procedimientos escritos y el equipo capacitado.

Equipos

Lo que entra en su proyecto.

Ejemplos de lo que instalamos. La elección final depende de su espacio y de su presupuesto.

Panel único de administración, Ubiquiti UniFi
Ubiquiti UniFiPanel único de administración

Una pantalla para ver y ajustar la red, las cámaras y los accesos, en la computadora o en el celular.

Búsqueda inteligente en las grabaciones, Ubiquiti UniFi Protect
Ubiquiti UniFi ProtectBúsqueda inteligente en las grabaciones

En lugar de ver horas de video, usted filtra por persona, vehículo, color u horario.

Procesador de inteligencia para las cámaras, Ubiquiti UniFi Protect
Ubiquiti UniFi ProtectProcesador de inteligencia para las cámaras

Da a las cámaras la capacidad de reconocer, resumir y encontrar un momento por descripción.

Rack ordenado, Ubiquiti UniFi
Ubiquiti UniFiRack ordenado

Donde todo se encuentra: internet, switches, grabador y UPS, cada cable con nombre y destino.

Ecosistema UniFi, Ubiquiti UniFi
Ubiquiti UniFiEcosistema UniFi

Red, cámaras, puertas y alarma de la misma familia, administrados en un solo lugar.

UbiquitiUniFi ProtectUniFi AccessUniFi NetworkCámaras, grabación e inteligencia de video. Puertas, lectores e interfones. Red, Wi-Fi y seguridad de la conexión.

Marcas

La marca correcta es la que cabe en su proyecto y en su presupuesto.

DigifortCuando cámaras de marcas distintas necesitan aparecer juntas. Es de una empresa brasileña y acepta cientos de fabricantes.
UbiquitiCuando cámaras, puertas y red son UniFi: UniFi Protect muestra todo en un solo panel, sin licencia por cámara.
HikvisionCuando el proyecto es de la marca: HikCentral reúne video, puertas, interfones, alarmas y visitantes en una sola plataforma.
AxisCuando la exigencia de seguridad digital es alta: Axis Camera Station reúne cámaras, puertas y audio de la marca.
IntelbrasCuando la operación es de la marca y puede crecer: Defense IA va desde una versión de entrada hasta proyectos grandes.

Lo que casi nadie cuenta

Antes de pedir un presupuesto, conviene saber.

La central no es la pared de pantallas.

Es lo que ocurre en los primeros minutos después de un aviso: quién ve, qué verifica, quién actúa. Sin un procedimiento escrito, la sala más bonita solo observa. Por eso el procedimiento forma parte de la entrega.

La licencia continúa después de la instalación.

Algunos programas piden licencia por cámara y por período, otros por módulo, otros no la piden. Los discos y las baterías también tienen vida útil. Antes de cerrar, pida la lista de lo que hay que renovar y cuándo.

Montar la central no es operar la central.

ARX proyecta, monta y mantiene la tecnología. Quien opera es su equipo o la empresa especializada que usted contrate. Lo decimos antes porque cambia el proyecto: turnos, puestos de trabajo y capacitación.

Preguntas y respuestas

¿Necesito una sala solo para esto?

No necesariamente. Para un edificio o una tienda, un computador bien configurado en la recepción ya funciona como central. La sala dedicada tiene sentido cuando hay muchas cámaras, varios locales o equipo por turnos. El tamaño surge de la operación, no al revés.

¿Puedo juntar cámaras de marcas distintas en la misma pantalla?

En la mayoría de los casos, sí. Existen programas hechos para eso, que aceptan cámaras de cientos de fabricantes. Lo que varía es cuánto se aprovecha de cada cámara: la imagen casi siempre, las funciones inteligentes no siempre. Probamos antes de prometer.

¿Qué programa de central es el adecuado para mí?

Depende de lo que ya tenga. Si todo es de una marca, el programa de esa marca suele ser el camino más simple. Si hay marcas mezcladas o planes de crecimiento, un programa abierto tiene más sentido. Comparamos las opciones con usted, incluidas las licencias.

¿ARX opera la central o hace el monitoreo?

No. ARX es una empresa de tecnología: proyecta, monta, integra y mantiene la central. La operación queda con su equipo o con la empresa de monitoreo que usted elija. Capacitamos a quienes la van a usar y dejamos los procedimientos escritos.

¿Qué pasa con la central si falta energía o internet?

Con energía de respaldo dimensionada, el servidor, la red y las cámaras siguen encendidos durante el tiempo definido en el proyecto. Sin internet, la grabación local continúa; lo que se pierde es el acceso desde fuera. Para operaciones que no pueden detenerse, el proyecto prevé generador y un segundo enlace.

¿ARX monta centrales en cualquier ciudad?

La implantación, con equipo en el lugar, se realiza en el Estado de São Paulo: capital, interior y litoral. En cambio, el proyecto, la consultoría y el proyecto de retrofit atienden a todo Brasil.

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